Personvernerklæring

1. Generelt

CITY GOTT verdsetter din personlige integritet og jobber for å sikre at dine personopplysninger er beskyttet når du bruker tjenestene våre. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi håndterer dine personopplysninger og dine rettigheter overfor oss.

Ved å godta våre kjøpsvilkår godtar du også denne personvernerklæringen. Det er derfor viktig at du leser og forstår vår personvernerklæring. Du er alltid velkommen til å kontakte oss hvis du har spørsmål.

2. Hvem er ansvarlig for personopplysningene vi samler inn?

City Gott, org.nr. 650802-5159, Kortedala Torg 1, 41535 Göteborg er behandlingsansvarlig for personopplysninger. Vi er ansvarlige for å sikre at dine personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende lovgivning.

3. Når behandler vi dine personopplysninger?
CITY GOTT samler inn og behandler dine personopplysninger når du foretar et kjøp på nettstedet vårt, kontakter CITY GOTTs kundeservice og besøker CITY GOTTs nettsted. Vi samler også inn og oppdaterer adresseinformasjon via tredjeparts adresseoppdateringstjenester.  

4. Hvilke personopplysninger samler vi inn og behandler?

CITY GOTT samler inn følgende personopplysninger om deg som kunde:

  • For- og etternavn og ID-nummer (personnummer, organisasjonsnummer)
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-post
  • Betalingsdetaljer
  • Kundenummer
  • IP-adresse og informasjon om din bruk av nettstedet vårt

 

4.1 Rettslig grunnlag og lagringsperioder

For å administrere og administrere våre kjøp, samt levere bestillinger, lagrer vi følgende i kunderegisteret:

  • Navn, adresse, fødselsnummer, organisasjonsnummer, telefonnummer og e-postadresse
  • Geografisk informasjon
  • IP-adresse, enhetsinformasjon, logginformasjon

Rettslig grunnlag for besparelsene: Salgsvilkår
Holdbarhet: to år etter at du sist kjøpte noe

For å kunne tilby støtte og håndtere eventuelle klager lagrer vi i ordreregisteret

  • Navn, adresse, telefonnummer og e-post
  • Geografisk informasjon
  • IP-adresse, enhetsinformasjon,
  • Betalingsreferanse
  • Kjøpte varer

Rettslig grunnlag for besparelsene: Forbrukerkjøpsloven, fjernsalgsloven
Holdbarhet: tre år etter at du sist kjøpte noe

For å sikre at lovkrav overholdes, som for eksempel regnskapsloven, lagrer vi i ordreregisteret

  • Navn, adresse, telefonnummer og e-post
  • Geografisk informasjon
  • IP-adresse, enhetsinformasjon,
  • Betalingsreferanse
  • Kjøpte varer

Rettslig grunnlag for sparing: Regnskapsloven
Lagringsperiode: så lenge vi er pålagt å lagre dataene i henhold til gjeldende lov

Sende deg relevant markedsføring i form av tjenestespesifikke e-poster og nyhetsbrev.

  • E-post

Rettslig grunnlag for lagring: Berettiget interesse. Behandlingen er nødvendig for å oppfylle vår berettigede interesse i å formidle personlig og relevant informasjon og tilbud til deg. Du kan enkelt trekke tilbake ditt samtykke til nyhetsbrevet ved å kontakte oss på e-postadressen info@citygott.com eller ved å melde deg av nederst i det siste nyhetsbrevet.
Holdbarhet: to år etter at du sist kjøpte noe

Sende deg relevant markedsføring i form av e-postnyhetsbrev, kampanjer og tilbud via SMS.

  • e-post og tekstmelding

Rettslig grunnlag for besparelsene: Samtykke. Vi sender deg kun direkte markedsføring med ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt. Du er ikke forpliktet til å samtykke til denne behandlingen.  

For at du skal kunne følge med på når en vare kommer tilbake på lager, lagrer vi den i overvåkingsregisteret.

  • E-post

Rettslig grunnlag for sparingen: Interesseavveining,
Lagringstid: til varen er tilbake på lager

For at du enkelt skal kunne hente frem en forlatt handlekurv og foreta et kjøp hvis du har forlatt kassen, lagrer vi den i forhåndsbestillingsregisteret.

  • E-post
  • varer du la til i handlekurven

Rettslig grunnlag for sparingen: Interesseavveining,
Lagringstid: 3 måneder 

5. Hvem kan vi dele dine personopplysninger med (tredjepartsleverandører)?
I noen tilfeller, for å kunne tilby tjenestene våre, kan vi dele dine personopplysninger med såkalte databehandlere (tredjeparter). En databehandler er et selskap som behandler informasjon på våre vegne. Eksempler på databehandlere inkluderer betalingstjenesteleverandører, fraktselskaper og kommunikasjonstjenester.
Personopplysninger kan også bli utlevert av oss dersom det er nødvendig for å overholde gjeldende juridiske krav eller krav fra myndigheter, for å ivareta våre juridiske interesser eller for å oppdage, forhindre eller varsle oss om svindel og andre sikkerhets- eller tekniske problemer.

CITY GOTT bestreber seg alltid på å kun lagre personopplysninger innenfor EU/EØS. Opplysningene kan overføres og behandles i et land utenfor EU/EØS (tredjeland). Enhver overføring vil være i samsvar med gjeldende lovgivning.

6. Dine rettigheter

  1. Tilgang til dine personopplysninger. Du har rett til å motta et registerutdrag eller en kopi av personopplysningene City Gott behandler om deg. Du kan når som helst utøve denne retten kostnadsfritt én gang per kalenderår ved å sende inn en skriftlig, signert søknad.
  2. Du har rett til å få korrigert personopplysninger vi behandler om deg.
  3. Du har rett til å be om at personopplysningene dine slettes dersom de ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for. Det kan imidlertid være juridiske krav som hindrer oss i å umiddelbart slette personopplysningene dine, for eksempel av regnskaps- og skattemessige årsaker. Vi vil da avslutte behandlingen for andre formål enn å overholde loven.
  4. Du har rett til dataportabilitet. Dette betyr retten til å motta og overføre dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format til en annen behandlingsansvarlig, under visse betingelser.
  5. Du har rett til å protestere mot behandling av personopplysninger som utføres på grunnlag av en interesseavveining. Hvis du protesterer mot slik behandling, vil vi bare fortsette behandlingen dersom det foreligger legitime grunner for behandlingen som veier tyngre enn dine interesser.

Ta kontakt med oss ​​enten via e-post til info@citygott.com eller via brev til City Gott, Kortedala torg 1, 415 35 Göteborg, Sverige. Dine forespørsler vil bli besvart av CITY GOTT så snart som mulig og senest innen én måned.

7. Hva er informasjonskapsler, og hvordan bruker vi dem?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som består av bokstaver og tall som sendes fra nettserveren vår og lagres i nettleseren eller enheten din. Vi bruker følgende informasjonskapsler:
1) Øktinformasjonskapsler (en midlertidig informasjonskapsel som utløper når du lukker nettleseren eller enheten din).
2) permanent informasjonskapsel (informasjonskapsler som forblir på datamaskinen din til du sletter dem eller de utløper).
3) Tredjeparts informasjonskapsler (informasjonskapsler satt av et tredjeparts nettsted, f.eks. Google Analytics og Google Remarketing samt Facebook remarketing).

CITY GOTT bruker informasjonskapsler for å forbedre nettstedet for den besøkende, f.eks. gjennom tilpasninger, sporing av varer som er lagt til i handlekurven. Ved å godta våre generelle vilkår og betingelser/personvernerklæring og bruke CITY GOTTs nettsted, samtykker du i behandlingen av informasjonskapsler som spesifisert her. Hvis du ikke godtar bruken av informasjonskapsler, kan du slå av dette i nettleseren din. Du kan også stille inn nettleseren din til å stille deg et spørsmål hver gang CITY GOTT prøver å plassere en informasjonskapsel på datamaskinen din. Du kan alltid slette tidligere informasjonskapsler via nettleserens sikkerhetsinnstillinger.

Hvis du velger å ikke godta informasjonskapsler, vil du ikke kunne foreta et kjøp på City Gotts nettsted. All funksjonalitet kan også være begrenset.

8. Eventuelle endringer i CITY GOTTs personvernerklæring

CITY GOTT forbeholder seg retten til å gjøre endringer i denne personvernerklæringen når som helst. Den nyeste versjonen av personvernerklæringen er alltid tilgjengelig her på nettsiden. Dersom personvernerklæringen inneholder endringer som kan være av avgjørende betydning for deg, vil CITY GOTT varsle deg med rimelig varsel. Dersom du ikke godtar den endrede personvernerklæringen, har du rett til å si opp avtalen med CITY GOTT før den trer i kraft.

9. Kontaktinformasjon for den behandlingsansvarlige

Vi beskytter kundenes personopplysninger! Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, denne personvernerklæringen eller hvis du ønsker å be om et registerutdrag.

Kontaktinformasjon:

Byen Gott

Majid Jaff

Besøksadresse: Kortedala Torg 1, 415 35 Göteborg, Sverige

Organisasjonsnummer: 650802-5159

E-post: info@citygott.com

Åpningstider for kundeservice mandag–fredag: 8.00–16.00 . Lørdag–søndag: stengt. Stengt på helligdager.

Sist oppdatert: 2025-03-03